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faq 2026-08-02

选片宝客户信息如何填写和管理? - 客户信息常见问题

客户信息常见问题

客户信息表单包含哪些字段?

选片宝的客户信息表单包含以下字段:

  • 新郎姓名新娘姓名
  • 手机号码微信号
  • 订单号(可一键自动生成)
  • 套系名称(从预设套系列表中选择)
  • 订单金额定金金额
  • 选片日期(自动填入当日)
  • 拍摄日期(同步填入,可修改)

订单号如何自动生成?

点击订单号输入框旁的"生成"按钮,系统自动生成格式为 XP+日期+随机数 的订单号,例如 XP20260802XXXX。生成后可以手动修改。建议每次选片都生成唯一订单号,方便后续查找和管理。

客户信息如何保存?

客户信息随选片数据一并存档保存:

  • 点击"保存选片进度"时,客户信息和选片状态一起保存到数据库
  • 保存后可以在历史记录中查看
  • 恢复历史存档时,客户信息一并恢复
  • 导出 ZIP 时文件名包含客户名和日期
  • 打印选片表单时客户信息显示在表头

如何预设客户列表?

在"系统设置 > 清单设置"中可以预设客户列表。适合提前录入客户信息,选片时直接选择对应客户,无需重复填写。预设列表可以添加、编辑和删除客户记录。

选片日期和拍摄日期有什么区别?

  • 选片日期:执行选片操作的日期,默认自动填入当日
  • 拍摄日期:实际拍摄照片的日期,默认与选片日期同步,可手动修改

两个日期都会保存在选片存档和打印表单中,方便后续追溯。

客户信息可以修改吗?

可以。在选片过程中随时可以修改客户信息。修改后保存选片进度即可更新。已存档的历史记录中的客户信息也可以在恢复后修改并重新保存。